機遇與挑戰：
- 2011年是我國的3G大發展年
- 運營商比拼3G銷量新年競爭火熱
市場數據：
- 2011年全年國內3G用戶新增8046.9萬戶
- 2011年前9個月三家運營商補貼規模達440億
隨著三大運營商去年12月運營數據的出爐，2011年國內3G發展的情況也逐漸明朗。2011年全年，國內3G用戶新增8046.9萬戶，總數突破1.28億戶。其中，WCDMA用戶全年累計增長2595.9萬戶，EVDO用戶全年增長2400萬戶，TD用戶全年增長3051萬戶。3G用戶的高速增長，離不開三大運營商不遺余力的市場普及策略和智能終端市場的拉動。2012年3G市場的爭奪還有賴于用戶的細分，運營商必須在原有策略上，加強市場細分和消費者行為研究，制定出差異化的營銷策略。
3G發展迅猛，滲透率或破20%
2011年是我國的3G大發展年，早在去年年初就有專家預測我國3G用戶滲透率會突破10%，相關數據證明從2011年年中的7%到年底的12%，3G發展在2011年下半年明顯提速。
從全年數據來看，3G已經是我國運營市場毫無爭議的主角。其中，中國電信(微博)CDMA用戶在2011年12月增長308萬戶，CDMA用戶總數達到1.26億戶。其中，3G(EVDO)用戶在12月增長294萬戶，3G用戶總數增至3629萬戶。2011年全年，中國電信CDMA用戶累計增長3595萬戶，其中3G用戶累計增長2400萬戶。
中國聯通(微博)2G用戶在2011年12月增長20.2萬戶，2G用戶總數接近1.6億戶；3G(WCDMA)用戶在12月增長348.5萬戶(其中包括22.1萬無線上網卡用戶)，3G用戶總數達到4001.9萬戶。2011年全年，中國聯通3G用戶累計增長2595.9萬戶。
中國移動(微博)用戶在2011年12月新增524.9萬戶，總數接近6.5億戶。其中，3G(TD-SCDMA)用戶在12月新增320.5萬戶，總數達到5121.2萬戶。2011年全年，中國移動用戶累計增長6555.1萬戶，其中3G用戶全年增長3051萬戶。
對此，有專家預計，經過2011年年底沖刺后，我國3G普及率能達到約14%左右，2012年或能達到20%以上，進入3G快速增長期。據摩根斯坦利移動互聯網報告(2009)，3G用戶滲透率達15%是發展的拐點，從國外經驗看，拐點后一年的滲透率將達到19-31%。這樣推算下來，2012年用戶潛力市場完全能夠支撐各大運營商3G用戶目標實現。
運營商比拼3G銷量，新年競爭火熱
事實上，就在中國聯通集合國產手機廠商為2012年3G大戰布局之際，中國電信也毫不示弱。據悉，中國電信已出臺“龍計劃”，旨在通過“統一套餐政策”加“高額補貼政策”進一步拓展3G市場。就連“沉默”多時的中國移動也在加速開發手機應用，并且不斷與終端廠商合作推出新品TD智能手機。三家運營商在2011年底一連串的舉措都在為新年的市場競爭做鋪墊，而這些都將讓廣大消費者享受到實實在在的優惠。
中國聯通提升了千元智能機標準，降低0元購機的門檻，將最低一檔從96元下調至66元。據相關負責人透露，中國聯通的終端補貼力度全國并不一致，但部分機型話費補貼力度已基本接近聯通終端公司的集采機型價格。并且新年里聯通還重點補貼并推廣1000-2000元價位的3G智能手機。
對于市場關注的iPhone 4S的合約計劃，中國聯通實行16GB款預存5880元，兩年每月消費386元零元購機，三年每月消費286元零元購機；32GB款預存6999元，兩年每月消費586元零元購機，三年、每月消費286元零元購機。
同樣，中國電信“龍計劃”也加大了終端補貼的力度。據報導，西安電信相關人士透露，“此次終端推廣計劃的套餐和補貼在全國統一執行，主要針對新增用戶且補貼比例達42%，力度超過以往的任何一次，超出以往最高補貼率12個百分點。”并且在第一批“龍計劃”的6款智能手機中，多數都是最新上市的產品，還有不少為雙卡雙網雙待的智能手機。
據賽諾咨詢相關數據顯示，2011年前9個月，三家運營商補貼規模達到440億，全年預計將不少于600億。2012年，在三大運營商的大力補貼下，更多的消費者將能選到心儀的3G智能手機，享受3G給生活、工作帶來的便利。
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細分市場提高用戶滿意度
據了解，今年三大運營商終端補貼近600億。2012年中國移動、中國電信和中國聯通的補貼總額還會提高，但幅度不會太大。無疑，終端尤其是智能終端成為我國3G發展重點，國內智能機的未來銷售年復合增長率將保持在33%以上，預計2012年將超過1億部，目前各大運營商都加大提升中端智能機在核心渠道的銷量，帶動3G用戶的快速增長。
明星終端是拓市利器，但面對用戶多元化的業務需求，運營商必須在市場細分和消費者行為研究的基礎上，制定出差異化的營銷策略。同時，終端補貼、內容服務、資費捆綁優惠等營銷方式，都要根據用戶的需求進行合理設計。
目前，運營商都在積極打造自己差異化的競爭優勢，而中國聯通10月份凈增3G用戶292萬戶，較9月份環比增長23.6%，在三大運營商中凈增用戶數上拔得頭籌。業內人士表示：“這與聯通全業務品牌細分市場策略，面向不同用戶提供的差異化服務密切相關。”據悉，中國聯通全業務品牌“沃”涵蓋了聯通的所有產品、業務及服務。
另外，申銀萬國分析師王晶認為，低端智能機也將成國內3G滲透率加速上升的重要推手。隨著3G普及進程的加快，3G手機終端產品日益豐富和價格不斷走低，推動2G用戶向3G陣營規模遷移，對3G用戶的爆發式增長起到了決定性作用。而且千元智能終端短期可以幫助運營商占領市場，增加用戶黏度。因此，發展千元3G智能手機將是三大運營商在未來一段時間內最主要也是最迫切的任務，這是完成3G在今年發展兩億用戶的必經之路，也將是開啟3G時代最好的催化劑。
